طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Unified Hub , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف اتصال خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقي الدعم المطلوب بشكل سريع
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على سجلات العملاء ومتابعة طلباتهم بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في وقت قياسي

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير وتحسين عمليات دعم العملاء لتحقيق الكفاءة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

وظائف لموظف اتصال خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة