طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الأبعاد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنزلة.
وظائف المنزلة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بفعالية
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد حلول فعالة لمشاكل الزبائن
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للزبائن في الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الزملاء لتحقيق الأهداف

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة الزبائن
- إجراء مكالمات هاتفية للتواصل مع الزبائن وتحسين العلاقة معهم
- تقديم الملاحظات للإدارة حول تحسينات الخدمة الممكنة
- متابعة تقييمات الزبائن وجمع الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند وصولهم إلى المركز

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء واستقبال بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة