طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Core Solutions , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بمرونة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء وتحليل النتائج
- تسجيل شكاوى العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة