طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنزلة.
اعلنت شركة - Pinnacle Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنزلة.
وظائف المنزلة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية لإدخال بيانات العملاء وإعداد التقارير
- القدرة على التعامل مع البيانات وتحليل الشكاوى والتقارير لتقديم حلول فورية
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى باحترافية
- إلمام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالجمعية وتطبيقها بشكل دقيق أثناء تقديم الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول الشكاوى والاستفسارات لتحديد مجالات التحسين الممكنة
- التعامل مع مواقف الطوارئ أو المشكلات المعقدة بحرفية لضمان سير العمل بشكل سلس
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- تقديم الدعم الإداري والعمل مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم إشعارات أو تذكيرات للعملاء حول التحديثات أو التغييرات في الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى جمعية خيرية بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر