طلبات الوظائف

مطلوب موظف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Infinity Holdings
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة المنزلة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 11760 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-22
تاريخ الإنتهاء 2025-05-22

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Infinity Holdings عن فتح عرض عمل عالية الطلب في عمل التجارة ببلدة المنزلة.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نوفر مزايا وظيفية للمتقدمين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء واتخاذ القرارات المناسبة لهم
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بالشكل الأمثل
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء والحرص على تحقيق رضا العملاء بنسبة عالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد دون تأخير

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير والدفع والتأكد من حل أي مشاكل
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة
- إدارة طلبات العملاء وتنسيق التوصيل أو الخدمة المطلوبة وفقًا لمتطلباتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة مع ضمان رضاهم الكامل
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة


الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف
شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء