طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن EcoWorld Enterprises إنها تبحث عن موظفين في قسم الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمات بموقع المنزلة.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع العمل.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حوافز مغرية تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط النفسي مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية المواعيد النهائية وضمان تنفيذ المهام بشكل دقيق
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تساعد على تحسين صورة الشركة
- القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق لتحقيق أهداف القسم أو المؤسسة
- المعرفة بقوانين وإجراءات الشركة والالتزام بتطبيقها بشكل دائم أثناء العمل

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والقيام بمتابعة لضمان استمرارية العلاقة الجيدة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة
- متابعة وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء تعاملهم مع الشركة
- مساعدة العملاء في عمليات الدفع والفواتير وحل أي مشاكل تتعلق بذلك
- دعم فريق العمل بتقديم المعلومات والتوجيه حول كيفية التعامل مع العملاء بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة