طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - النور .
المقر : المنزلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الحجز وإدارة استفسارات العملاء بكل كفاءة وسرعة
- القدرة على التأقلم مع ساعات العمل المتغيرة والضغوط في أوقات الذروة
- مهارات في الإجابة على مكالمات الهاتف وتقديم المعلومات المناسبة للعملاء بكل مهنية
- القدرة على تنظيم وتنسيق حجوزات الغرف وضمان توفير الغرف المتاحة بما يتناسب مع احتياجات الضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تنسيق سير العمل وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم إجابات مهنية وسريعة لجميع استفسارات الضيوف
- إعداد وترتيب مواعيد وتفاصيل الوصول والمغادرة بناءً على حجوزات الضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل دخولهم وتوفير جميع التفاصيل المتعلقة بالحجوزات والخدمات الفندقية
- متابعة وتحديث النظام الفندقي لضمان دقة المعلومات المتعلقة بالحجوزات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان راحة الضيوف أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

مطلوب موظف استقبال بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة