طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Evergreen Corp لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في المنزلة.

نسعى لجذب يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة والغير متوقعة بكل هدوء وحرفية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال في جميع الأوقات
- الاهتمام الكبير بتعزيز سمعة المؤسسة من خلال خدمة العملاء المتميزة وخلق تجربة إيجابية لهم
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبطريقة مرضية لهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والمساهمة في تحسين الخدمات المقدمة للعملاء بناءً على آرائهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة في الجامعة وفقاً لاحتياجاتهم وإرشادهم للإجراءات المناسبة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من تقديم الحلول المطلوبة بفعالية ودقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب في الوقت المناسب
- حل مشكلات العملاء والعمل على ضمان رضاهم من خلال تقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

وظائف موظفين جامعة الملك سعود بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة