طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة NextPath Systems عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في التعامل مع البيانات وتحليلها لضمان تحسين خدمات العملاء باستمرار
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات مع العملاء بمرونة
- مهارات التفاوض لتقديم العروض والمنتجات للعملاء بطريقة جذابة ومقنعة
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم التام
- مهارات في التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بإدارة خدمة العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- التواصل مع الإدارات الداخلية لتنسيق وتسهيل عمليات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أنشطة خدمة العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الأداء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام والقيام بتحديثات إذا لزم الأمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات أو حل أي مشاكل تقنية قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر