طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بElemental Industries للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمنزلة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر الحديثة لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وفي الوقت المناسب
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لحل مشكلات العملاء
- مهارات في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل والشكاوى التي يقدمها العملاء
- متابعة الحالات المعقدة مع الأقسام الأخرى لضمان تسوية شكاوى العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة أو حل المشكلة المطروحة
- التأكد من توفير بيئة عمل مريحة واحترافية للعملاء والزملاء على حد سواء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

مطلوب موظفة خدمة العملاء للعمل بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة