طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة Progressive Systems فيما يخص توفير فرصة وظيفة خاصة للإنضمام في فريقنا عندما أنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتحب العمل في بيئة متحركة لذلك نستقطب في مسمى موظفة خدمات عملاء لشغل الوظيفة في المنزلة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا إذا عندك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نتلقى منك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المقاصد المقررة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المنزلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشكلاتهم بما يضمن رضاهم
- معرفة دقيقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوضيح الفوائد للعملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الخدمة العالية الجودة
- القدرة على تحفيز الزملاء وتقديم الدعم عند الحاجة لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتفاعل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المشورة اللازمة لهم بشكل سريع وفعّال
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم
- تقديم دعم متواصل للمنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء وتجربة إيجابية
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- التواصل المستمر مع العملاء للحفاظ على علاقة قوية والمساهمة في تحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب موظفات خدمات عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة