طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التميز الذهبي عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف خدمة عن بعد في بلد المنزلة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم إجابات مفصلة وواضحة للعملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء التقنية أو غير التقنية
- القدرة على التكيف مع أدوات وتقنيات الدعم عن بعد المتطورة بشكل مستمر
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وضمان الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل مرضي للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والعمل على تحسينه بشكل مستمر
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء لضمان استخدام الخدمات بكفاءة وفعالية
- تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء وحل مشاكلهم في الوقت المناسب
- مراقبة ومتابعة طلبات الدعم المقدمة من العملاء والتأكد من تقديم الإجابات الدقيقة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

مطلوب موظف خدمة عن بعد للعمل في الدوحة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة