طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر Matrix Solutions عن فرص عمل متاحة في تخصصات المبيعات بصفة مسمى وظيفي موظف كول سنتر في محافظة المنزلة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء بدقة وتحليلها
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- القدرة على حل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي
- القدرة على تعلم تقنيات جديدة وتطوير المهارات الشخصية بشكل مستمر

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إجراء استطلاعات لرأي العملاء حول مستوى الخدمة المقدمة وتحليل النتائج
- متابعة المكالمات الصادرة لضمان التواصل المستمر مع العملاء المحتملين
- استقبال المكالمات الواردة والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

وظائف كول سنتر للتوظيف بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة