طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالمنزلة اليوم من Epic Innovations بمنطقة المنزلة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنزلة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة بحرفية ومهنية
- مهارات في حل المشاكل بشكل فعال وبسرعة لتحقيق رضا العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل ومعالجة طلبات العملاء
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم العروض الترويجية والمنتجات الجديدة للعملاء وتعريفهم بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء والمعاملات في النظام بشكل دقيق ومنظم
- تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر