طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Prime Solutions عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة المنزلة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد وظائف خدمة العملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على توفير تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات اللازمة
- القدرة على متابعة وتحليل استفسارات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات بشكل سريع ومرضي للعميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم التقارير اللازمة للإدارة حول مشاكل العملاء والحلول المقدمة لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها للعمل على تحسين الخدمات والمنتجات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم في حل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف مسؤول خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة