طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Excellence Inc عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع المنزلة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتوفير الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول حالة العملاء واستفساراتهم وطرق تحسين الخدمة في المستقبل
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يضمن إتمام كافة المهام في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لتسوية أي خلافات أو مشكلات قد تنشأ بين العملاء والشركة
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء التام عن الخدمة المقدمة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية مع فرق الخدمة لمناقشة التحسينات وتدريب الموظفين على أفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء لمساعدتهم في حل أي مشكلات متعلقة بالخدمات أو المنتجات
- معالجة شكاوى العملاء وتحليل الأسباب لتقديم حلول فعالة وفورية لرفع مستوى رضا العملاء
- تحليل شكاوى العملاء وتحقيق التوصيات التي تضمن توفير حلول مرضية
- العمل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مرجان العين بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة