طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المستقبل بالشروط :

- يفضل التواجد في المنزلة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع العملاء ومواقفهم بطريقة احترافية وودية
- مهارات الكتابة الدقيقة للتعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء واستيعاب احتياجاتهم وتقديم حلول فورية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بطريقة احترافية

المهام:

- حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وفعالية
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء وتنفيذها بأعلى درجات الكفاءة والسرعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة وضمان رضاهم التام
- العمل بشكل مستمر على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وضمان سلاسة التعامل معهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة وفورية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر