طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التميز الدائم
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالمنزلة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال لتقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية وسرعة

المهام:

- توثيق المحادثات والتعامل مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع فرق مختلفة لضمان تقديم خدمة موحدة ومتكاملة للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- معالجة طلبات العملاء والشكاوى بدقة وسرعة لضمان رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

موظف خدمة عملاء لحملة الثانوية بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة