طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستمرة إنها تدور على كفاءات.
ندور على شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة ممثل خدمة العملاء ب المنزلة.
نتمنى نشوف لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لإتمام المهام بشكل فعال وضمن المواعيد المحددة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق من أجل تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في التعامل مع ضغط العمل والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة

المهام:

- العمل مع الفريق لتحسين العمليات وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم عروض ترويجية للعملاء وزيادة مستوى المبيعات من خلال التواصل المستمر
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى
- حل مشكلات العملاء بشكل فعال وتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

مطلوب ممثل خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة