طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنزلة.
اعلنت شركة - الأجيال الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال فندق.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنزلة.
وظائف المنزلة - وظائف موظف استقبال فندق

المهارات:

- مهارات في إدارة الحجوزات وتنظيم الجداول وتنسيق المواعيد وفقًا لاحتياجات الزوار
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة الفنادق بشكل دقيق واحترافي
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم المستندات والمراسلات وحجوزات الغرف بشكل منظم ومرتب
- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل تقديم المساعدة في التنقل أو تقديم المعلومات عن المناطق السياحية

المهام:

- التأكد من الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال واللوبي بشكل دائم لضمان بيئة مريحة
- تنسيق عمليات المغادرة وتقديم خدمات خاصة حسب طلب الضيوف أثناء مغادرتهم للفندق
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول مرافق الفندق والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الإدارات الأخرى في الفندق لتلبية احتياجات الزوار وضمان راحتهم طوال إقامتهم
- حل المشاكل أو الشكاوى التي قد تواجه الضيوف والتفاعل معهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق الماسة العاصمة الادارية بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة