طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النهضة المتقدمة عن موظف استقبال في فندق براتب جيد بالمنزلة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات إدارة حجوزات الضيوف باستخدام الأنظمة الإلكترونية المعتمدة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم جدول الأعمال اليومي للضيوف
- القدرة على تقديم استشارات حول العروض والخدمات المتاحة في الفندق
- معرفة بأساسيات خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الضيوف بشكل مهني

المهام:

- تحصيل المدفوعات من الضيوف والإجابة عن أي استفسارات مالية
- استقبال الضيوف في منطقة الاستقبال وتقديم لهم المعلومات الضرورية عن الخدمات
- التأكد من أن جميع الطلبات الخاصة بالضيوف يتم تلبيتها بشكل كامل
- تسليم مفاتيح الغرف وتنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
- إدارة حجوزات الضيوف ومتابعة التغييرات أو الإلغاءات في النظام

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر