طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Momentum Group عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للعمل في طاقمنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى قدرات في حل المشكلات, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء وتقديم أفضل خدمة لهم
- فهم عميق لمعايير الجودة والممارسات الفندقية العالمية لضمان مستوى الخدمة
- مهارات في التفاوض لإتمام الحجوزات بأسعار منافسة ووفقًا لاحتياجات الضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة متعددة المهام ومتغيرة باستمرار
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى داخل الفندق لتقديم خدمة متميزة

المهام:

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة ودائمة لجميع التعاملات المتعلقة بالضيوف والمغادرة
- تأكيد الحجز مع الضيوف قبل الوصول لتجنب أي لبس أو تضارب
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم جميع المعلومات الخاصة بالغرف والخدمات
- تقديم الدعم للموظفين الآخرين في الأقسام المختلفة لتحسين سير العمل
- التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني للاستفسارات والمعلومات الخاصة بالحجوزات

الانشطة الوظيفية

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة