طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة المنزلة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتناسب سياسات الشركة
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحقيق أهداف رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بطريقة احترافية وهادئة
- مهارات حل المشكلات بكفاءة وسرعة للرد على استفسارات العملاء بطريقة مرضية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل جيد مع الحفاظ على مستويات خدمة عالية

المهام:

- متابعة حالة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة وفعالة
- العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تحسين تجربة العملاء وحل أي مشاكل متعلقة بالمنتجات
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الحلول لضمان التفاعل الجيد والرضا التام
- تقديم الدعم والإرشادات للعملاء الجدد حول استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر