وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اكسبريس
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنزلة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11180 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها النهضة الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات في التفاوض والإقناع للوصول إلى حلول مرضية للطرفين- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء وحل مشاكلهم التقنية
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات في التحليل لتحديد المشاكل واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
المهام:
- إعداد التقارير اليومية حول حالة خدمة العملاء وتقديمها للإدارة- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وحل أي مشاكل متعلقة بالمنتجات
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات
- متابعة استبيانات رضا العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الخدمة بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
القدرات المطلوبة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اكسبريس بالمنزلة - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- وظائف نقل كفالة للعمل في شركة الكهرباء (وظائف نقل كفالة) - نقل كفالة وظائف شركة الكهرباء
- وظائف موظفين في شركة عقارات كبرى (موظف في شركة عقارات كبرى) - مطلوب وظائف مطلوب لشركة عقارات كبرى
- مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة السيب (موظف خدمة عملاء) - وظائف السيب
- موظف خدمة عملاء لدى شركة عقارات (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة عقارات
- وظائف مدير مالي في شركة كبرى (مدير مالي) - وظائف وظائف مندوبين مشتريات بشركات ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى (موظف خدمة عملاء) - وظائف الخدمة الوطنية