طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Titanium Innovations إن عندها وظائف شاغرة في مجالات الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء عن بُعد في منطقة المنزلة.

ندور على محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الاحترافية للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم حلول فورية للعملاء في الحالات الطارئة أو المواقف الصعبة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء المتنوعة بشكل مستمر

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي صعوبات في استخدام المنتجات أو الخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لتلبية احتياجات العملاء بأعلى كفاءة
- الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشكلات المتكررة
- متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من معالجتها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر