طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Insight Hub لإيجاد ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني بموقع المنزلة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بالأنظمة التقنية وكيفية تشغيلها وحل المشاكل المتعلقة بها
- القدرة على تحديد المشكلات التقنية بسرعة وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية بشكل فعال
- مهارات في التوثيق والتقارير الفنية لضمان توصيل المعلومات بوضوح

المهام:

- توثيق كل مشكلة وحل تقني تم تقديمه من أجل تتبع الحلول في المستقبل
- الرد على استفسارات العملاء التقنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري
- التأكد من تشغيل الأجهزة والبرامج بالشكل الأمثل وبدون أخطاء
- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون واقتراح حلول فعالة
- متابعة المشكلات التي لم تحل وتقديم حلول جديدة أو متابعة المشكلات الجارية

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

وظائف دعم فني للتوظيف بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر