طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتسامة عن وظائف متاحة في قسم المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة المنزلة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتقديم الدعم للعملاء بشكل مستمر
- معرفة واسعة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على حل المشاكل والعمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة واستجابة الاستفسارات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- إدارة الشكاوى ومعالجتها بشكل سريع لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- إجراء التحقق اللازم من الحسابات وتقديم الدعم لتحديث البيانات عند الحاجة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الخاصة
- تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين وتعزيز الولاء من خلال تقديم خدمة استثنائية
- متابعة الحالات وحل المشكلات في الوقت المناسب لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة فودافون بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة