طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الرقمي عن وظائف شاغرة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للإجابة على استفسارات العملاء وتوضيح التفاصيل
- القدرة على التعامل مع العملاء في جميع الأوقات بحرفية عالية
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة عدد كبير من الطلبات في وقت واحد
- فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- تقديم الدعم التقني للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء والشكاوى
- التعامل مع الحالات الطارئة أو غير المتوقعة بكفاءة عالية لضمان استمرارية الخدمة
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة