طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Vector Solutions عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في خدمة عملاء في مدينة المنزلة.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في تخصص العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للشركة
- القدرة على التواصل بوضوح وبطريقة مهنية مع جميع فئات العملاء سواء عبر الهاتف أو عبر الإنترنت
- مهارات التعامل مع أدوات وبرمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليل البيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة التغير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء العام
- تقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات المناسبة للعملاء وفقاً لاحتياجاتهم
- تقييم ردود أفعال العملاء وتحليلها لتحسين طرق تقديم الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع نقاط التفاعل مع الشركة وتعزيز العلاقة معهم
- التنسيق مع فرق الشحن والتسليم لتحديد مواعيد الشحن والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة