طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنزلة.
اعلنت شركة - النجاح الساطع - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنزلة.
وظائف المنزلة - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق مبتكرة ومرضية لجميع الأطراف المعنية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية مع الحفاظ على رضا العملاء في جميع الأوقات
- قدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من أنها تمت معالجتها بالطريقة الصحيحة وفي الوقت المناسب
- تحديث سجلات العملاء باستخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان الدقة والمصداقية
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المبتكرة بناءً على استفساراتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء بطريقة فعالة لضمان رضاهم التام
- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة