طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Summit Edge عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة المنزلة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق وضمان التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأعمال وضمان تقديم خدمة متميزة في أوقات الذروة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز ولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع واحترافي
- القدرة على استخدام الأدوات الرقمية مثل البريد الإلكتروني والهواتف الذكية لتقديم الدعم الفوري للعملاء

المهام:

- متابعة تقدم العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل ومعالجة أي مشكلات قد تطرأ
- تحديث سجلات العملاء في الأنظمة الخاصة لضمان متابعة مستمرة لحالاتهم واحتياجاتهم
- تقديم استشارات لعملاء جدد حول كيفية البدء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة