طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإبداع المتواصل إنها فاتحة باب التوظيف في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح مطلوب موظف خدمة عملاء بموقع المنزلة.

نبغى نعين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة والضغوط اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق رضا العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لتوفير الإجابات الدقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الأداء العالي في بيئات العمل المتنوعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشأن المشاكل التقنية التي قد تواجههم
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بما يضمن دقتها وموثوقيتها
- العمل على تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم أفضل الحلول المناسبة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة