طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن FutureFocus Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المنزلة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم جودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- القدرة على توجيه العملاء وإرشادهم إلى الحلول الأنسب لاحتياجاتهم
- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمرنة التي تواكب احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرامج المتخصصة في خدمة العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم استشارات متخصصة للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات المختلفة المتاحة في المنشأة
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تنسيق الطلبات مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال الاستماع الجيد لاحتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة