طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التحدي إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات عملاء ببلد المنزلة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
بعد الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال مع ضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة مع مختلف الأقسام

المهام:

- جمع وتوثيق جميع الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء وتحليلها
- تدريب الموظفين الجدد على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل المتعلقة بالخدمات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعالة بما يحقق رضا العملاء التام
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة متعددة الخدمات بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة