طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة Insightful Minds عن وجود فرصة وظيفية استثنائية في قطاع التجارة في موقع المنزلة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مختلفة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات التقنية.
كذلك روح الفريق.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمجتهدين منها تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل بين الزملاء
- قدرة على تقديم الحلول الفعالة للعملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت والتخطيط الجيد لمهام العمل اليومية
- مهارات عالية في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين بطريقة هادئة ومهنية
- القدرة على الاستماع بعناية والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وودود

المهام:

- تدريب العملاء الجدد على استخدام الخدمات أو المنتجات الخاصة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية لمتابعتها
- معالجة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لسياسات الشركة
- تنظيم المواعيد والاتصال بالعملاء لتأكيدها أو تعديلها حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة