طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة NexTech Co عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في المنزلة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة احترافية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- استخدام أدوات الدعم الفني لتقديم الحلول للعملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم اقتراحات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة