طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في المنزلة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة وسريعة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وبأسلوب مؤثر يعزز من تجربة العميل
- مهارات في متابعة معاملات العملاء والتأكد من دقتها ورضا العميل عنها
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء (CRM) لتتبع استفسارات العملاء وحلها بشكل منهجي

المهام:

- إدارة ملفات العملاء ومتابعة تاريخ تعاملاتهم مع الشركة لتقديم خدمة متميزة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وتحليل المشكلات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات وضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المحدد وبجودة عالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية لمشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الروضة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة