طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال بمدينة المنزلة لNextGen Ventures
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وودية
- معرفة قوية بأنظمة الحجز والضيافة لإتمام إجراءات الاستقبال بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار وتقديم خدمات استثنائية من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم
- القدرة على التعامل مع النقد والعملات الأجنبية بشكل دقيق وموثوق
- معرفة بالإجراءات الأمنية والسلامة لضمان استقبال الضيوف وتوفير بيئة آمنة لهم

المهام:

- الرد على مكالمات الهاتف والإيميلات واستفسارات العملاء وتقديم الردود المهنية في الوقت المحدد
- معالجة جميع المدفوعات النقدية والإلكترونية من الضيوف والتأكد من دقة السجلات المالية
- تسجيل معلومات الحجز والضيوف في النظام بشكل دقيق لتسهيل عمليات الاستقبال والمغادرة
- تقديم التوجيهات والمساعدة للعملاء بشأن المرافق المتاحة في الفندق والخدمات الأخرى
- مساعدة العملاء في تسجيل الدخول والخروج وتقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

مطلوب موظفي استقبال لفنادق في جدة والرياض بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة