طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم الشفافية عن فتح باب التوظيف في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق وظائف اتصالات بموقع المنزلة.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتقديم المعلومات المطلوبة
- مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية حتى في أوقات الذروة
- مهارات التفاعل مع فرق الدعم الفني والإداري لضمان توفير خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالاتصالات وتقديم تقارير دقيقة حول أداء العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على تقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتحسين خدمات الاتصال وضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- إدارة جميع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة والتأكد من تقديم الخدمة بشكل متميز للعملاء
- متابعة وتحليل المكالمات لضمان تحسين الجودة وتقديم تقرير دوري عن الأداء
- متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام واستجابة لاحتياجاتهم المستمرة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف اتصالات ببريدة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة