طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء عن بعد للعمل بمدينة المنزلة.
اعلنت الابتكار الحديث عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء عن بعد.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وتقديم تحديثات حول تقدم الحلول المقدمة
- القدرة على إدارة وتنظيم البيانات الخاصة بالعملاء وحفظها بطريقة آمنة وسرية
- القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل واضح
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع المواقف الجديدة بكل مرونة.
- مهارات تواصل قوية كتابية وشفوية لتوضيح المعلومات بطريقة مهنية للعميل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الحالات والتحديات التي تواجه العملاء لتقديم تحسينات مستمرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات الرقمية المختلفة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العميل عن بعد
- التعامل مع البيانات الخاصة بالعملاء بشكل سري وفقاً للمعايير الأمنية الخاصة بالشركة
- توجيه العملاء بشكل دقيق ومهني لحل مشاكلهم بطريقة سلسة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة