طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Peak Ventures فيما يخص إتاحة فرصة شغل خاصة للإنضمام في فريق العمل عندما أنت تدور عن تحديات حديثة وتفضل الوظيفة داخل محیط نشطة فإننا نستقطب عن وظيفة ممثل مركز اتصالات (برنامج تمهير) لشغل الوظيفة في المنزلة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتميز داخل المهنة ونعمل لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذه الدور إذا كنت لديك التجربة وعلى في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتطور العملي لذا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

عندما أنت مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في المنزلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات المتعددة والمتابعة مع العملاء بشكل منظم
- مهارات العمل تحت الضغط لإتمام المهام في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- القدرة على إجراء التوثيق الكامل والدقيق لكل المكالمات والتفاعلات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم دعم متميز وحلول سريعة للمشاكل
- مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لضمان رضا العميل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء والشكاوى لضمان معالجتها في الوقت المحدد وبالطريقة المثلى
- تطوير مهارات التواصل وحل المشكلات بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء
- تحليل المواقف المختلفة مع العملاء وتقديم حلول مهنية واحترافية بسرعة وكفاءة
- تقديم تقرير يومي عن أداء مركز الاتصال وجودة الخدمة المقدمة للعملاء.

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

مطلوب ممثل مركز اتصالات للعمل في الخرمة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة