طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Evergreen Ventures عن توفر فرص عمل في قسم التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة المنزلة.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والغير متوقعة وضمان عدم تأثيرها على رضا العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل بما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء لتسجيل الشكاوى ومتابعتها
- مهارات في التفاوض مع العملاء بشأن الحلول المالية أو العروض الخاصة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض والمنتجات الجديدة وتوضيح الفوائد والمزايا الخاصة بكل عرض
- متابعة شكاوى العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ بشكل فعال وسريع لتجنب تأثيرها على سمعة الشركة
- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتحقيق رضاهم التام عن الخدمات المقدمة لهم
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل دقيق وسريع لضمان توفير تجربة متميزة لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

مطلوب موظف خدمة عملاء في اتصالات العلا بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة