طلبات الوظائف

وظائف موظفات خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظفة خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Eagle Dynamics
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة المنزلة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 12550 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-06
تاريخ الإنتهاء 2025-05-06

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Eagle Dynamics عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في عائلتنا بخصوص المبيعات.

نبحث عن مهارات في التواصل الفعال, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نرغب في الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات في متابعة المشاكل العالقة وضمان تقديم الدعم المستمر للعملاء
- مهارات في الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم طلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم استشارات ومشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات إدارة علاقات العملاء لتسجيل بيانات العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال لضمان تحقيق رضاهم التام
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتطوير وتطبيق استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء لمعرفة احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي تلك الاحتياجات
- تقديم نصائح للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات أو الخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بطريقة احترافية ومهنية


الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

وظائف موظفات خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفات خدمة عملاء