طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف في فندق ماريوت قطر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنزلة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنزلة
قدم السيرة الذاتية لالمستقبل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنزلة - وظائف المستقبل - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في الأوقات المزدحمة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- معرفة جيدة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق وبرامج الحجز لتسهيل عمليات التسجيل والمغادرة
- مهارات التواصل الجيد مع ضيوف الفندق وزملاء العمل بشكل مهني وودود
- مهارات إدارة الوقت لضمان إتمام المهام المتعددة بشكل فعال وفي الوقت المناسب

المهام:

- معالجة شكاوى الضيوف بسرعة وكفاءة والعمل على تحسين تجربتهم في الفندق
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم معلومات عن الخدمات المتوفرة في الفندق
- تحديث المعلومات الخاصة بالضيوف وتسجيل التفاصيل في النظام بشكل دقيق وآمن
- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل طلبات الطعام أو الاستفسارات عن الغرف أو المرافق
- تنسيق عمليات المغادرة للضيوف والتأكد من أن جميع الإجراءات تمت وفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

مطلوب موظف في فندق ماريوت قطر بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر