طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Clarity Solutions عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في المنزلة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحقيق التوقعات
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة والإلمام بمميزاتها
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق الأداء العالي
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وقدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين ومعرفة كيف تلبي احتياجاتهم المتنوعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة العملاء وتقديم التحديثات حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم
- تقديم التدريب للعملاء الجدد حول كيفية استخدام منتجات الشركة أو خدماتها
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على معرفتهم بالمنتجات
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة