طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Genesis Group عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف فريقنا في مجال التسويق.

يتطلب منا مهارات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نرغب في الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال وتحديث بيانات العملاء
- مهارات في تقديم المعلومات بوضوح وبطريقة مقنعة
- فهم قوي لمتطلبات خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء بشكل احترافي ولبق

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فورية
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال كان لديهم أي استفسارات تقنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية حول ملاحظات العملاء واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة