طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتجددة إن عندها وظائف متاحة بخصوص العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للعمل في موظف كول سنتر بموقع المنزلة.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير مزايا حلوة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة السريعة والدقيقة للتعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ القرارات المناسبة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لضمان توفير خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد والعمل على فهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة بسرعة ودقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة التغير مع الحفاظ على جودة الأداء

المهام:

- توفير تقارير دورية عن المكالمات وحل المشكلات التي تم التعامل معها للمدير المباشر
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الحالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة في تقديم الخدمات وضمان عدم وجود أخطاء في معالجة الطلبات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

مطلوب موظف كول سنتر بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر