طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة المنزلة لالقيادة الساطعة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة الرقمية لتسجيل وتوثيق استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لإنجاز المهام بكفاءة عالية
- مهارات في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم بكل احترافية
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء وحل استفساراتهم بسرعة وفعالية
- معرفة جيدة بالأنظمة الداخلية للشركة لتقديم حلول دقيقة وملائمة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والإشارة إلى أي مشاكل قد تحتاج للحل
- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبأفضل طريقة
- الحفاظ على علاقة مهنية ودائمة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عالمية بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر