طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Clarity Innovations عن موظف استقبال براتب جيد بالمنزلة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطوارئ وتنظيم عمليات الطوارئ بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام نظم الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بفعالية وسرعة
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق العمل مع مختلف الأقسام الداخلية
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم خدمة عالية الجودة في كل الأوقات

المهام:

- تسجيل ومتابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة
- التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان حصول العملاء على الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- تنظيم وإدارة استمارات البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها
- متابعة وتحليل رضا العملاء من خلال جمع الملاحظات والتعليقات
- تقديم المعلومات الأساسية للعملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

مطلوب موظف استقبال للانضمام إلى فريق عمل خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة