طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Bridgeway Systems بخصوص توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل في محیط ديناميكية لذا نسعى في وظيفة موظف كول سنتر لشغل الوظيفة داخل المنزلة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والجد في العمل ونسعى للاستقطاب الموظفين من يمتلكون المهارات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي إذا كان عندك حاجة ملحة في التطور والنمو المهني فنحن نتمنى أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن في في في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

في حال إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المنزلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتقديم معلومات دقيقة ومفيدة تلبي احتياجاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات الواردة بشكل يتناسب مع حجم العمل اليومي
- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية وفعالة تضمن رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل بشكل تعاوني لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت وبأسلوب مهني

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتطوير الحلول التي تلبي احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
- العمل على تحقيق أهداف الأداء الخاصة بالرد على المكالمات والرضا العام للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم وتقديم إجابات دقيقة وفعالة
- التعامل مع الشكاوى والرد عليها بسرعة واحترافية لضمان رضا العميل الكامل
- توفير التقارير المتعلقة بجودة الخدمة ورضا العملاء لإدارة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

مطلوب موظف كول سنتر في حائل بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة